Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса HikkaHost, самозанятым Гундыриным Максимом Кареновичем (далее — «Администратор»), и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании сервиса HikkaHost, включая сайт (hikka.host), Telegram-бот (@hikkahost_bot), новостной канал (@hikkahost) и чат поддержки (@hikkahost_chat).

1.2. Использование сервиса означает полное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

Предмет соглашения

2.1. Сервис HikkaHost оказывает услуги по автоматической установке, настройке и технической поддержке пользовательских Telegram-ботов, включая предоставление вычислительных ресурсов для их функционирования, в рамках деятельности, зарегистрированной как «Техническая помощь в настройке IT-инфраструктуры».

2.2. Пользователь принимает, что HikkaHost не является официальным продуктом Telegram и не связан с компанией Telegram FZ-LLC.

Регистрация и использование сервиса

3.1. Для использования сервиса Пользователь регистрируется через Telegram-бот, оплачивает подписку и получает доступ к личной панели управления юзер-ботом.

3.2. Каждый Пользователь может использовать только один телеграмм аккаунт (1 сессию) на одну подписку.

3.3. Пользователь обязуется использовать сервис только в рамках законодательства Российской Федерации и настоящего Соглашения.

Платные услуги и подписка

4.1. Сервис работает на основе платной подписки сроком 30/60/90/120/180/240/300 дней.

4.2. Оплата осуществляется через доступные способы. Возврат средств производится только на те же реквизиты и тем же способом.

4.3. Стоимость подписки может меняться, но уже оплаченные периоды не пересчитываются.

4.4. Возврат средств осуществляется только по решению Администратора в исключительных случаях по технической причине, при этом возврат производится тем же способом, что и оплата. Возврат при грубых нарушениях правил Пользователем не предоставляется.

4.5. Неиспользованные дни подписки могут быть перенесены по согласованию с Администратором при предоставлении подтверждающих документов.

Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь обязан:
- использовать сервис строго для легальных целей;
- хранить свои логины, пароли, токены и модули в безопасности;
- не нарушать работу сервиса и не мешать другим пользователям.

5.2. Пользователю запрещается:
- размещать сайты, фишинговые страницы, вредоносные файлы;
- использовать сервис для DDoS, перебора портов, рассылки вирусов;
- хранить или распространять материалы, нарушающие законодательство РФ (включая NSFW и детскую порнографию);
- обходить авторизацию и пытаться получить доступ к чужим контейнерам;
- создавать более одной сессии на одну подписку.

5.3. В случае грубых нарушений Администратор имеет право приостановить или удалить подписку пользователя без уведомлений и возврата средств.

Ограничение ответственности

6.1. Администратор не несёт ответственности за:
6.1.1. действия пользователей и содержимое их контейнеров;
6.1.2. потерю данных, вызванную действиями пользователя (например, установка вредоносных модулей или удаление контейнера);
6.1.3. блокировку Telegram-аккаунтов, работу Telegram API и сторонних модулей;
6.1.4. технические сбои со стороны дата-центров или интернет-провайдеров.

6.2. Сервис не гарантирует постоянную работоспособность Telegram API, Telegram-клиентов и сторонних модулей.

Хранение данных и безопасность

7.1. Логины и пароли хранятся в хешированном виде, доступны только пользователю, Администратор не имеет возможности их расшифровать.

7.2. Все действия в боте (команды, операции) могут логироваться в целях технической поддержки и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев запроса правоохранительных органов.

7.3. Контейнер с сессией, модулями и данными удаляется полностью после окончания подписки, переустановки или переноса на другой сервер.

Технические работы и обновления

8.1. Администратор может проводить обновления, профилактические работы, миграции и аварийные остановки, а также изменять функционал сервиса без предварительного уведомления, с оповещением через новостной канал.

8.2. Временные перебои Telegram API или сторонних модулей не являются основанием для компенсации или возврата средств.

Решение споров

9.1. Все споры и разногласия решаются сначала в досудебном порядке через электронную почту hikkahost.manager@gmail.com или саппорт чат @hikkahost_chat.

9.2. Администратор всегда стремится к конструктивному разрешению конфликтов с пользователями, но не обязан компенсировать убытки.

9.3. В случае невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Заключительные положения

10.1. Используя сервис Hikka Host, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, полностью принимает его условия и обязуется их соблюдать.

10.2. Настоящее Соглашение действует с момента его публикации и распространяется на все текущие и будущие подписки Пользователя.